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Servimos Albufeira de dentro do concelho.

A operação da Arelia está sediada na Guia, concelho de Albufeira. Isso significa que as unidades hoteleiras de Albufeira não são um destino periférico da nossa rota — são a nossa área imediata. Para uma operação de lavandaria hoteleira, a proximidade não é um detalhe de conveniência: é o que permite cumprir prazos de 24 horas em época alta sem depender de margens de folga que desaparecem quando o hotel está cheio.

Albufeira concentra uma densidade de camas invulgar em Portugal, distribuída entre grandes resorts, hotéis de menor dimensão e alojamento local. Cada um destes formatos tem um perfil de rouparia diferente — e um problema diferente quando a lavandaria falha.

A área que servimos não se limita a estas zonas — cobrimos todo o concelho de Albufeira e o restante Algarve. Estas são simplesmente as zonas de recolha mais frequentes.

O que tratamos para uma unidade em Albufeira

O trabalho divide-se em três famílias de têxteis, cada uma com o seu processo: rouparia de cama (lençóis, fronhas, protetores), atoalhados (toalhas de banho, rosto, tapetes, roupões) e fardamentos do pessoal de sala, cozinha e housekeeping.

O ciclo é o mesmo em todas: recolhemos na hora combinada, com a roupa contada e embalada; lavamos e higienizamos; secamos, engomamos e dobramos; devolvemos embalado e pronto a entrar em serviço. Entrega em até 24 horas.

O serviço de renting de lençóis com bordado ARELIA e o rastreio digital de peças estão em preparação — ainda não se encontram disponíveis.

A época alta é o verdadeiro teste

Entre junho e setembro, o volume de rouparia de uma unidade em Albufeira sobe de forma acentuada. Uma lavandaria interna resolve esse pico de duas maneiras: investe em capacidade que fica parada no inverno, ou entra em rutura precisamente na semana em que o hotel está a 100%.

Ao externalizar, essa variação passa a ser um problema nosso e não seu. É também por isso que a Arelia trabalha com lista controlada de clientes: preferimos recusar volume a aceitar mais do que conseguimos tratar com o mesmo rigor em agosto e em fevereiro.

Perguntas frequentes

A Arelia recolhe em Albufeira todos os dias?
Sim, em dias úteis, na hora combinada com cada unidade. A frequência de recolha é definida na proposta, em função do volume e do tipo de operação.
Quanto tempo demora a devolução da roupa?
Até 24 horas entre a recolha e a entrega. É o prazo com que trabalhamos, incluindo em época alta.
Trabalham com alojamento local e não apenas com hotéis?
Sim. Servimos hotéis, resorts, hotéis boutique, alojamento local, clínicas, spas e restauração. O perfil de rouparia é diferente em cada caso e a proposta reflete isso.
Onde fica a lavandaria?
A nossa operação está na Guia, no concelho de Albufeira. Cobrimos todo o Algarve a partir daí.

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